Häufig gestellte Fragen

Es gibt 3 Möglichkeiten, sich von der Dienstleistung abzumelden:
1: Über Text/SMS: Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie 'STOP' an [SHORTCODE] senden. Sie werden sofort abgemeldet.
2: Über das Portal: Es wird immer eine sichtbare Option zur Abmeldung im Portal geben.
3: Über unsere Beratungsstelle: Kunden können die Nummer der Live-Beratungsstelle anrufen: 0800 100 336 oder uns per E-Mail kontaktieren, wenn die Methode nicht funktioniert info-at@mobileinfo.biz.

Wenn Sie im Internet surfen, könnten Sie auf eine der StreamGym Today-Aktionen stoßen, und Sie könnten sich entscheiden, es zu versuchen. Sie müssen auf die Schaltfläche klicken und Ihr Interesse zweimal bestätigen! Danach erhalten Sie eine Begrüßungsnachricht mit einer Portal-URL und Sie sind bereit, sich fit zu machen!

Wenn Sie StreamGym Today abonniert haben, werden Ihnen 5,00 € pro Woche berechnet.

In allen Werbematerialien wird deutlich darauf hingewiesen, dass es sich um einen Abonnementdienst handelt. Darüber hinaus erhält der Kunde nach dem Abonnement eine kostenlose Informationsmitteilung, in der die Kosten des Dienstes, die Häufigkeit und Informationen zur Abmeldung angegeben sind.

Wir senden keine Nachrichten an eine Mobiltelefonnummer, wenn die Nummer nicht für einen unserer Dienste abonniert ist. Vielleicht erinnern Sie sich nicht daran, die Dienstleistung abonniert zu haben. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihr Mobiltelefon an andere Personen ausleihen. Das Abonnement wird erst aktiviert, nachdem Sie es aktiviert haben.

Wir verstehen, dass dies eine unangenehme Situation ist. Um Ihr Kind direkt von unserer Dienstleistung abzumelden, senden Sie eine Textnachricht mit der Angabe 'STOP' an [SHORTCODE]. Für andere Methoden zur Abmeldung siehe Frage 1.