Întrebări frecvente (FAQ)

„Există 3 moduri de a vă dezabona de la serviciu:
1: Prin text/SMS: Vă puteți dezabona în orice moment, trimițând „STOP GYM” la 5415. Veți fi dezabonat imediat.
2: Prin portal: va exista întotdeauna o opțiune vizibilă de dezabonare în portal.
3: Prin intermediul biroului nostru de asistență: clienții ne pot contacta prin e-mail XXXX dacă metoda nu funcționează.”

Dacă navigați pe internet, s-ar putea să întâlniți una dintre promoțiile StreamGym Today și ați putea decide să o încercați. Trebuie să apăsați butonul și să vă confirmați interesul de două ori! După aceea, veți primi un mesaj de bun venit cu o adresă URL a portalului și sunteți gata să vă pregătiți!

IDacă v-ați abonat la StreamGym Today, veți fi taxat cu 3.56 EUR USD (fără TVA) pe săptămână.

Toate materialele promoționale indică clar că acesta este un serviciu prin abonament. În plus, după abonament, clientul va primi gratuit un mesaj informativ care indică costul serviciului, frecvența și informații despre dezabonare.

Nu trimitem mesaje către un număr de telefon mobil decât dacă numărul este abonat la unul dintre serviciile noastre. Este posibil să nu vă amintiți că v-ați abonat la serviciu. Aveți grijă când împrumutați telefonul mobil altor persoane. Abonamentul va fi activat numai după ce îl activați.

Înțelegem că aceasta este o situație neplăcută. Pentru a vă dezabona direct copilul de la serviciul nostru, trimiteți un mesaj text cu „STOP GYM” la 5415. Pentru alte metode de dezabonare, consultați întrebarea 1.