Questions fréquemment posées

Vous pouvez vous désabonner de ce service de 3 manières différentes :
1: Par SMS: Vous pouvez annuler à tout moment en envoyant STOP GYM au 877 Il vous sera délivré immédiatement.
2. Par e-mail: Vous pouvez e-mail avec le numéro de téléphone doit être envoyer par écrit info1@izesoft.com
3. Par téléphone hotline: service à la clientèle à la clientèle par téléphone +41445816440

Si vous pouvez vous rencontrer sur Internet, vous pouvez surfer sur nos services, vous voudrez peut-être l'essayer. (Normalement, on vous demande de répondre à une question ou de résoudre une énigme). Si vous avez résolu l'énigme, ou si vous avez la réponse à votre question, vous serez invité à saisir votre numéro de téléphone portable dans la case qui s'affiche sur le site. Après avoir saisi votre numéro, vous recevrez une confirmation gratuite.

Si vous êtes inscrit pour le service StreamGymToday payer CHF 3 message x 3,30 CHF. par inscription.

Pour commander les services StreamGymToday sur le site Internet, entrez simplement votre numéro de téléphone portable et cliquez sur « Continuer ». Immédiatement après, vous recevrez un SMS du 877 avec toutes les informations relatives à votre commande. Pour les utilisateurs de Sunrise & Salt, répondez à ce SMS par OK afin que l'inscription puisse continuer. Malheureusement, le service n'est pas disponible pour les utilisateurs Swisscom. Les frais seront débités de votre carte téléphonique prépayée ou facturés via la facture mensuelle de votre opérateur de téléphonie mobile - en fonction de votre contrat en vigueur avec votre opérateur.

Notre site Web et nos promotions indiquent que toute personne de moins de 18 ans doit d'abord obtenir l'autorisation expresse de son parent ou tuteur. Nous ne pouvons être tenus responsables si un enfant mineur s'inscrit chez nous sans autorisation parentale. Pour vous désabonner, envoyez STOP GYM par SMS au 877 (en utilisant le téléphone de votre enfant). Ou vous pouvez envoyer un e-mail à notre service client et demander à vous désinscrire info1@izesoft.com. Nous agissons selon les directives des opérateurs mobiles.

Vous ne vous souvenez peut-être pas que vous vous êtes inscrit à notre service. Pour terminer l'abonnement à notre service, vous recevez d'abord un message pour confirmer que vous l'avez. Ce n'est qu'après cela que vous êtes connecté. Assurez-vous constamment que personne d'autre n'a accès à votre téléphone portable et que personne ne peut accéder sans votre autorisation à notre service d'abonnement avec votre numéro de téléphone. Vérifiez les messages reçus et précisez de quel numéro ils ont été envoyés. Si un message ne provient pas du 877, prévenez le service client de votre opérateur mobile.

Pour toutes autres questions, s'il vous plaît envoyez un email avec votre question et le numéro de téléphone à info1@izesoft.com.